MEDIÁCIÓ - Konfliktuskezelés
Mit jelent a mediáció?
Egy olyan logikailag és érzelmileg felépített konfliktuskezelései módszer, ahol a vitás résztvevők egy külső, pártatlan személy bevonásával - annak maximális diszkréciója, titoktartása mellett - azon dolgoznak, hogy megegyezésre jussanak. Ehhez egyéni és kölcsönös érdekeiket figyelembe veszik.
Mi
az, amiben segíteni tudok?
A nevem kötelez: Veronika = győzelmet hozó
- célom, hogy mindkét fél győztesen kerüljön ki a vitából!
- mederben tartom és irányítom a beszélgetés érzelmi és tartalmi folyamatát
- pártatlan vagyok, illetve mindkét fél álláspontját elfogadom
- mindkét felet védelmezem
- megértem a különböző élethelyzeteket
- támogató, biztonságos légkört teremtek
- segítek lefordítani, tolmácsolni az elhangzottakat
- összegzem a tényeket, véleményeket és az érzéseket
- nem szolgáltatok igazságot, nem hozok ítéletet, nem javasolok, és nem döntök a vita tárgyában!
Ha
úgy érzed:
- bosszantónak, felháborítónak, szorongatónak érzed a helyzetet, amibe kerültél, és szeretnél ennek véget vetni
- ha nem tudsz/ mersz konfrontálódni, félsz a másik indulataitól
- ha a vitapartnereddel patthelyzetben érzed magad
- ha egyszerűen csak szeretnéd, ha végre végighallgatna a másik fél
Beszéljük meg, ha konfliktust élsz meg:
- munkahelyeden a kollégáddal, főnököddel, beosztottaddal
- a pároddal, gyermekeddel, szüleiddel
- ismerősöddel, szomszédoddal, környezeted tagjával
- vagy éppen önmagaddal!
Konfliktuskezelési lehetőségeid
A: Egyszemélyes belső csata megvívása
Résztvevők: Csak te. Csak veled, a másik fél nélkül (nézőpontváltás módszerével) Eredmény: sérelmek kibeszélése, megnyugvás, objektív rálátás, cselekvésre késztetés
Jelentkezés:
- Veronikakendoi@gmail.com címen, vagy
- Tel.: 30/309-4379
- A beszélgetésekre szánt idő 1 óra.
- Tárgy: Belső csatám
B: Mediáció előkészítése
Résztvevők: A két - vitás - fél egyidejű részvételével. (megszakítás nélküli idő módszerével - passzív befogadás) Eredmény: a másik nézőpontjának, érzéseinek, motivációinak megismerése
Jelentkezés:
- Veronikakendoi@gmail.com címen, vagy
- Tel.: 30/309-4379
- Az előkészítő ülés külön-külön történik az egyes résztvevőkkel. A témaismertetésre szánt idő 30 perc.
- A közös (három fős) beszélgetésekre szánt idő 1,5 óra
- Tárgy: Konfliktuskezelés előkészítése
C: Teljes mediáció a felek közös megállapodásával
Résztvevők: A két - vitás - fél egyidejű részvételével. (közös pontok kidolgozásának módszerével) Eredmény: közösen hozott részletes és konkrét, írásba foglalt megállapodás, mely elvégezhető, betartható, mérhető és betartható határidőre vonatkozik.
Jelentkezés:
- Veonikakendoi@gmail.com címen, vagy
- Tel.: 30/309-4379
- A beszélgetés/ekre szánt idő 1.5-3 óra.
- Tárgy: Teljes konfliktuskezelés
Az eljárás az Igazságügyi Minisztérium által elismert mediátori képzés alapján hiteles. Felnőttképzési nyilvántartási szám: E-000264/2014/D001
A PEREN KÍVÜLI MEGÁLLAPODÁSRÓL
Milyen előnyei vannak?
Amíg egy bírósági pereskedés elhúzódhat, perköltsége beláthatatlan, eljárása nyilvános, ítélete vesztest és győztest hirdet, mélyítve ezzel a felek szembenállását, addig a mediációs módszer:
- gyors / akár egy megbeszélés alkalmával is eredményes lehet
- a felek maguk hozzák meg a döntésüket
- együttműködésre helyezi a hangsúlyt
- jóval kedvezőbb és kiszámítható a költsége
- diszkrét
A vitás felek hozzáállása:
- önként vállalják a megbeszéléseket és egyenrangú félként vesznek részt
- egyetértenek abban, hogy megegyezésre szeretnének jutni
- készek arra, hogy indulataikat kordában tartva, kulturáltan beszéljenek egymással a mediáción